为夯实赛事服务保障基础,细化临场工作流程、严明岗位纪律,确保外教社大赛平稳有序开展,6月26日,外国语学院团委组织开展大赛赛前定岗专项培训,全体赛事志愿者参与培训。
本次培训为赛事开赛前期的落地实操培训,重点聚焦赛场实操、岗位定岗、现场应急处置,明确各岗位工作细则,全力打通赛事服务落地“最后一公里”。
培训结合大赛赛程安排与赛场布局开展,外教社大赛负责人严彩凤对志愿者进行精细化分组,明确签到引导、秩序维护、物资保障、场地运维、应急联络各小组岗位职责与工作边界。同时围绕赛前、赛中、赛后三个阶段,细化全流程工作内容,构建全方位赛事服务体系。
此外,培训针对赛场常见突发情况开展实操讲解,细化应急处置流程与各组联动配合方式,现场解答志愿者工作疑问,有效提升队伍临场应变、协同履职的实战能力,让每一位志愿者明晰岗位职责、吃透工作标准、掌握应急技能,全面做好上岗准备。
此次赛前专项培训,进一步细化了岗位分工、规范了服务标准、严明了工作作风,实现了志愿者队伍从基础组建到精准履职的提质升级,确保全体志愿者以饱满的热情、严谨的态度、专业的服务全力投入赛事保障工作,高标准完成各项服务任务,为外教社大赛顺利举办保驾护航。(外国语学院团委 文/图)